Cuando nos enfrentamos con la tarea de recoger las valoraciones de la población acerca de un producto, surge la duda sobre cuál es la mejor escala que se pude utilizar. ¿Escala numérica o escala semántica? ¿Utilizar muchas o pocas categorías? ¿Incluir o no incluir términos medios? El objetivo de este post es dar algunas pistas…