Un buen cuestionario es el elemento clave en cualquier estudio cuantitativo. De él depende que los datos reflejen fielmente aquellas variables e informaciones que interesan al investigador. De nada sirve realizar un perfecto análisis estadístico de datos si se presume que estos son poco fiables. El objetivo de este post es presentar algunos consejos muy…
El creciente uso por parte de la población de las redes sociales abre las puertas a la incorporación de nuevas técnicas mercadotécnicas. Las marcas ya no quieren tan sólo influir unidireccionalmente sobre el consumidor, sino que pretenden interactuar con él. Con esto se busca crear una relación bidireccional que, fundamentándose en la empatía de la…